Основными задачами системы является:

• автоматизация служб front-офиса гостиницы (размещение, бронирование, расчеты)
  
• управление ресурсами гостиницы
  
• ведение счетов клиентов гостиницы
  
• поддержка системы внутренней безналичных платежей
  
• ведение базы данных гостей
  
• анализ деятельности гостиницы
  
• интеграция с другими системами.
  
  

Система поддерживает ведение персональных и групповых счетов.

Система построена по принципу модульной архитектуры, что обеспечивает эффективное разграничение прав пользователей, а так же легкую масштабируемость системы под конкретного клиента.

Основные автоматизируемые функции системы могут быть описаны как следующие:

• размещение гостей (check-in)
  
• расчет с гостями (check-out)
  
• текущая работа с гостем (регистрация услуг и платежей, переселение из номера в номер и пр.)
  
• информация о состоянии гостиницы
  
• информация о состоянии счетов гостей
  
• информация о предстоящих заездах и выездах
  
• резервирование
  
• отмена резервирования
  
• печать подтверждений по брони;
  
• информация о внесении депозитов за бронь;
  
• анализ текущей и ожидаемой загрузки
  
• просмотр истории гостя
  
• разнесение безналичных платежей по счетам гостей и клиентов
  
• анализ расчетов с компаниями
  
• комплексный анализ финансово-экономической деятельности
  
• выставление счетов к оплате
  
• получение отчетов о финансовой деятельности гостиницы
  
• доступ к архиву счетов
  
• ведение справочника номеров и индивидуальных особенностей комнат
  
• анализ текущего состояния номеров
  
• управление статусом номера (убран, неубран, неисправен, не действует)
  
• прочие отметки
  

Система оснащена встроенным механизмом ведение почасовых, разовых и сеансовых тарифов и обеспечивает поддержание внутренней системы безналичных расчетов с применением технологии электронных кошельков.
Система построена по технологии клиент-сервер и может быть поставлена на платформе Oracle.

1. Технология обслуживания в баре многофункционального здания.

1.1. В баре устанавливается 1 официантская станция с кассой и чековый принтер на кухне. Официанты используют индивидуальные пластиковые карты для работы с программой. Официантская станция оснащается ридером бесконтактных карт официантов и сенсорным экраном.

2. Технология автоматизации гостиницы.

2.1. На рецепции гостиницы устанавливается рабочее место управления гостиницей «рецепция». В кабинете заведующего гостиницей устанавливается рабочее место «администратор». С целью удешевления системы в качестве ключей от номеров используются пластиковые карточки с магнитной полосой. На дверях номеров устанавливаются замки WingCard.
2.2. VIP гостиница, гостевой дом с баней и одноквартирные дома также обслуживаются на рецепции гостиницы.
2.3. В ресторане гостиницы устанавливается система полностью аналогичная бару
многофункционального комплекса. Возможна запись чека за ужин на счет номера клиента в гостинице.
2.4. Дополнительно возможна установка на рецепции гостиницы кассы, позволяющей кодировать бесконтактные карты проживающих в гостинице клиентов для прохода на подъемники.