Программа обменного пункта

Программа предназначена для автоматизации деятельности обменного пункта. Может работать как в сетевом режиме – одновременная работа неограниченного количества кассиров и менеджеров, так и в локальном – единовременно работает один кассир.

Перечень основных возможностей программы:

• Прием аванса из банка
• Инкассация в банк
• Совершение валютно-обменных операций, в т.ч. операций конверсии
• Работа с неограниченным количеством валют
• Ведение справочника постоянных клиентов обменного пункта
• Возможность ведения нескольких типов курсов обмена валют (розничный, оптовый и т.д.)
• При сетевом режиме работы удобный механизм передачи денег от кассира кассиру
• Возможность контроля менеджером обменного пункта текущих остатков каждого работающего кассира
• Полный комплект (в соответствии с инструкцией ЦБ) отчетных документов дня
• Аналитические отчеты по деятельности обменного пункта
• Возможность добавлять в систему отчеты любой сложности на базе встроенного редактора отчетов FastReport

Программа использует базу данных InterBase (FireBird 1.5), написана на Borland CBuilder.

Требования к системе : Celeron 300, ОП 64 Mb, HDD 50 Mb (вместе с небольшой БД), минимальное разрешение экрана 800*600, ОС WIN98, 2000, Millennium, XP.

Стоимость программы - 300 у.е. (одно рабочее место)

Условия поставки (лицензия)

Программное обеспечение поставляется, "как есть", без гарантии любого вида, выраженного или подразумеваемого, относительно действия изделия программного обеспечения, включая гарантии высокого спроса или его пригодности для использования в любой специфической цели. Устанавливая изделие программного обеспечения, Вы соглашаетесь принять всю ответственность относительно его использования или неправильного употребления.

При приобретении данного продукта Вам будут предоставлены определенные права использовать программное обеспечение.

Ваши права и обязательства следующие:

ВЫ МОЖЕТЕ:

• Использовать одну копию программного обеспечения на единственном компьютере.
• Сделать одну копию программного обеспечения, как резервную копию.

ВЫ НЕ МОЖЕТЕ:

• Делать любые копии программного обеспечения, если это не резервная копия.
• Передавать, распределять, изменять, или переводить программное обеспечение, или любую его часть.
• Демонтировать, декомпилировать, или иначе перепроектировать программное обеспечение или любые из его данных.

Ни одна из сторон, ни ее работники, ни ее представители ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за какую-либо упущенную другой стороной выгоду или иные косвенные, случайные или непрямые убытки другой стороны связанные с приобретением и использованием программного обеспечения.

Стоимость одной копии программного обеспечения для одного рабочего места (лицензии) 300 (триста) долларов США.

Пакет поставки за указанную стоимость включает в себя:

- Дистрибутив программного обеспечения
- Дистрибутив СУБД Interbase FireBird
- Руководство пользователя

При отсутствии Договора на сопровождение:
Установку программного обеспечения и обучения работе с ним пользователь проводит самостоятельно или за дополнительную плату с помощью специалистов ООО «Разработка Информационных Систем». Условия и порядок сопровождения программного обеспечения изложены ниже в Приложениях 1-5. Приложение №1

Состав, стоимость и условия информационно-технического сопровождения системы тип сопровождения «Расширенный»

1. Состав информационно-технического сопровождения системы.

1.1. Информационное обслуживание:
1.1.1. Оказание консультаций обученным Исполнителям сотрудникам Заказчика по вопросам, относящимся к оперативному использованию системы, устранению ошибок и неверных действий пользователей.
1.1.2. Предоставление Заказчику на период информационно-технической поддержки авторизованного доступа к новым версиям установленного на объекте программного обеспечения, включающими, в том числе, изменения в работе системы в связи с изменениями Законодательства РФ. (далее Upgrade)
1.1.3. Исправление выявленных в процессе эксплуатации ошибок в работе программного и аппаратного обеспечения (далее Update).
1.1.4. Своевременное внесение изменений в работу системы в связи с изменениями Законодательства РФ.
1.2. Техническое обслуживание:
1.2.1. Выезды специалиста Исполнителя по адресам указанным в Приложении №5 для устранения возникающих технических проблем с эксплуатацией системы, которые невозможно устранить собственными силами Заказчика в течение 1 (одних) суток с момента получения заявки Заказчика и устранение технических проблем с эксплуатацией системы не позднее 2 (Двух) суток с момента прибытия специалиста Исполнителя на объект.
2. Стоимость обслуживания.
2.1. Общая стоимость обслуживания исчисляется из количества мест установки системы из расчета 50(Пятьдесят) долларов США (в том числе НДС 18% - 7 долларов США 63 цента) за одно место установки в месяц.
3. Условия обслуживания.
3.1. Исполнитель оказывает консультации и содействие Заказчику по обслуживанию системы путем предоставления Заказчику возможности связаться со службой поддержки Исполнителя по «ГОРЯЧЕЙ» телефонной линии 8-499-782-33-93 или по электронной почте request@aquapark.ru ежедневно, за исключением выходных и общероссийских праздничных дней, с 10:00 до 18:00 по Московскому времени.
3.2. Предоставление услуг Update и Upgrade касательно программного обеспечения, осуществляется путем открытия авторизованного доступа уполномоченным сотрудникам Заказчика к FTP-сайту Исполнителя по адресу ftp://81.195.129.70
3.2.1. Работы по инсталляции обновленного программного обеспечения (Update и Upgrade) могут осуществляется либо уполномоченными сотрудниками Заказчика, либо представителем Исполнителя при выезде на объект на основании на основании заявки Заказчика. 3.3. Исполнитель обеспечивает устойчивую и бесперебойную работу системы при выполнении Заказчиком следующих условий эксплуатации системы:
3.3.1. Обслуживание системы квалифицированными сотрудниками Заказчика, которые уполномочены в этом руководством Заказчика.
3.3.2. Правильная эксплуатация программных и аппаратных средств, используемых системой в соответствии с инструкциями производителя.
3.3.3.Выполнение лицами, допущенными Заказчиком к рабочим местам системы, только функций, предусмотренных в Системе, в соответствии с руководствами по ее использованию, и исключительно в добросовестных целях.
3.3.4.Прохождение всеми сотрудниками Заказчика, работающими с системой, соответствующего обучения у Исполнителя.
3.4. Информационно-техническое сопровождение Исполнителя не распространяется на случаи сбоев в работе системы вследствие технических неисправностей оборудования, которое не было согласовано с Исполнителем.
3.5. Неисправности в системе, возникшие в течение обслуживания вследствие не выполнения Заказчиком условий п.3.3, в результате действий Заказчика не предусмотренных интерфейсом системы или по причине внесения изменений Заказчиком в систему не согласованных с Исполнителем, устраняются Исполнителем на условиях предоставления дополнительных услуг по сопровождению системы в соответствии с Приложением №2.к Договору. Сроки выполнения работ Исполнителя по п.3.5. оговариваются Дополнительным соглашением.
3.6. Заказчик признает и выражает согласие с тем, что в обслуживание, предоставляемое согласно Приложению №1, не входят никакие работы, помимо означенных в разделе 1 Приложения №1. Любые иные работы, которые время от времени могут потребоваться Заказчику, производятся за счет Заказчика, и в соответствии с Приложением №2 к Договору.

Приложение №2

Состав, стоимость и условия дополнительных работ по обслуживанию системы
№ п/п Наименование работ Стоимость работ, у.е. Примечание
1. Обучение новых сотрудников Заказчика работе с системой
1.1. Обучение кассиров 20/час Кол-во обучаемых до 5-ти человек
1.2. Обучение администратора 30/час
2. Экстренный вызов для решения технических проблем связанных с эксплуатацией системы, которые невозможно устранить собственными силами Заказчика непосредственно на объектах Заказчика 50/час Ложный вызов 30 у.е. Время реакции – не более 3 часов, время восстановления системы – не более 1(Одних) суток
3. Дополнительный вызов в выходные или праздничные дни для проведения не связанный с экстренными техническими проблемами. 50/час Время реакции – не более 3 часов, время восстановления системы – не более 1(Одних) суток
4. Выполнение работ по внесению изменений и доработок в систему, сверх состава и функционального наполнения отраженных в Приложении № 6 Определяется Дополнительным соглашением В зависимости от объемов и сложности работ
5. Другие дополнительные работы по заявкам Заказчика Определяется Дополнительным соглашением в зависимости от объемов и сложности работ

Приложение №3

Порядок передачи и приема заявок на выполнение работ по обслуживанию системы
1. Для обеспечения оперативной связи и реагирования при сопровождении, а также для регистрации заявок Заказчика на выполнение Исполнителем работ по обслуживанию системы используются следующие каналы связи:
• Факс: 8-499-782-34-07;
• Электронная почта: request@aquapark.ru.
1.1. Заявка по телефону может быть принята к исполнению, только в случае ее последующего подтверждения по факсу или электронной почте, в срок до появления представителя Исполнителя на объекте.
2. Общение со службой сопровождения Исполнителя осуществляется уполномоченными сотрудниками Заказчика, назначенными в соответствии с условиями п.2.3. договора. Остальные сотрудники обращаются к службе сопровождения не напрямую, а через уполномоченных сотрудников Заказчика.
3. При передаче заявки Заказчик должен описать:
• характер проблемы или внешнее проявление неисправности;
• сообщить точный адрес и телефон для связи;
• назвать фамилию.
4. Заявка Заказчика на выполнение работ Исполнителем по обслуживанию и поддержке системы по конкретным зрелищным и спортивным мероприятиям непосредственно на объектах Заказчика должна быть предоставлена Исполнителю не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до даты проведения мероприятия.
5. Заявка Заказчика на выполнение работ Исполнителем по внесению изменений и доработок в систему должна сопровождаться техническим заданием, разработанным Заказчиком и согласованным с Исполнителем. Выполнение работ Исполнителем по такой заявке осуществляется по Дополнительному соглашению или отдельному Договору с Исполнителем.
6. При передаче заявки Заказчик должен зафиксировать время ее передачи и фамилию Исполнителя принимавшего заявку.