Платежно-пропускная система suXess Арена™ объединяет функции системы продажи (выпуска) билетов и системы контроля допуска зрителей, что позволит организовать пропуск по билетам со штрих-кодом и бесконтактным пластиковым картам максимального потока зрителей в сжатые сроки.
2. Автоматизированные рабочие места
2.1. Автоматизированное рабочее место РУКОВОДИТЕЛЯ
 |
| АРМ РУКОВОДИТЕЛЯ |
Система предоставляет достоверную и полную информацию по всем аспектам выпуска билетов и входному контролю зрителей в режиме реального времени, благодаря чему процесс подготовки, распределения и продажи билетов абсолютно прозрачен для руководства.
Функции
• Календарный план мероприятий
• Контроль этапов подготовки мероприятий.
• Отчет о подготовленных к продаже платных билетах и бесплатных приглашениях в разрезе трибун, секторов, лож и цен.
• Отчеты по рассадке зрителей, фанатов, персонала, сотрудников силовых структур на стадионе по каждому матчу.
• Отчеты о свободных и зарезервированных местах, предварительно подготовленных к продаже билетах, заполнению трибун и секторов.
• Оценка производительности работы кассиров/точек реализации.
• Статистические отчеты по выпуску и реализации билетов, валовому сбору.
 |
| персональный компьютер |
Оборудование
• Персональный компьютер.
• Монитор TFT 17".
• Устройство бесперебойного питания APC Smart 300.
• Лазерный принтер для печати отчетов.
Системное программное обеспечение
• Операционная система: Microsoft Windows ХР Russian OEM
• Клиент системы управления базами данных: Sybase ASE Client.
2.2. Автоматизированное рабочее место БУХГАЛТЕРА
 |
| АРМ БУХГАЛТЕРА |
Автоматическая генерация финансовой отчетности по подготовке и реализации билетов, а также первичных документов по операциям с бланками строгой отчетности в любой момент времени, в полном соответствии с требованиями российского законодательства и правилами бухгалтерского учета:
Функции
• Сводные финансовые отчеты по реализации билетов на мероприятие в разрезе смен кассиров
• Отчеты по количеству выпущенных билетов и приглашений.
• Регистрация поступления бланков строгой отчетности от типографии.
• Учет бланков билетов по сериям, номерам и стоимости изготовления по складам и материально-ответственных лицам с ведением книг учета по каждому складу
• Учет билетов «офф-лайн» в билетных книжках по номинальной стоимости.
• Учет принятых и переданных на реализацию билетов.
• Оформление внутреннего и внешнего перемещения бланков строгой отчетности и билетов в билетных книжках.
• Ведение книг учет по складам, оформление и вывод на печать первичных документов.
Оборудование
• Персональный компьютер.
• Монитор TFT 17".
• Устройство бесперебойного питания APC Smart 300.
• Лазерный принтер для печати отчетов и первичных документов.
Специальные возможности
• Отчеты кассира за смену содержат всю необходимую для бухгалтера информацию, включая итоги по операциям, наличие и использование бланков строгой отчетности, билетов в билетных книжках, список бракованных бланков, количество и сумму возвращенных билетов и пр.
• Детальный отчет по операциям кассира, ведение истории движения бланков строгой отчетности по складам и подотчетным лицам и поиск по номеру бланка позволят полностью контролировать работу каждой билетной кассы.
Системное программное обеспечение
• Операционная система: Microsoft Windows ХР Russian OEM
• Клиент системы управления базами данных: Sybase ASE Client.
2.3. Автоматизированное рабочее место МЕНЕДЖЕРА-АДМИНИСТРАТОРА
 |
| АРМ МЕНЕДЖЕРА- АДМИНИСТРАТОРА |
Функции
• Регистрация и мониторинг зрительских мест зрелищного объекта, создание графической схемы мест.
• Ведение базы данных контрагентов и постоянных клиентов
• Регистрация в системе и формирование билетной программы мероприятия.
• Создание дизайна билетов, приглашений, абонементов и фан-карт
• Выпуск сезонных абонементов и фан-карт.
• Комплектации заказа и резервирование билетов по заявкам организаций и частных лиц.
• Внесение изменений в порядок реализации билетов.
• Управление кассами и регламентация доступа сотрудников к модулям системы.
Оборудование
• Персональный компьютер.
• Монитор TFT 17".
• Устройство бесперебойного питания APC Smart 300.
• Билетный принтер Zebra Z4M+ коммерческого класса
Специальные возможности
• Универсальный механизм создания моделей любых спортивных комплексов обеспечивает работу с данными нескольких стадионов
• Встроенный полнофункциональный графический редактор для разработки дизайна билетов, пригласительных, абонементов и фан-карт – создание макета билета занимает не больше 2-х минут.
• Рабочее место менеджера-администратора комплектуется билетным принтером для проверки макетов билетов и выпуска бесплатных приглашений.
• Автоматический учет проданных абонементов и фан-карт при подготовке, выпуске и реализации билетов.
Системное программное обеспечение
• Операционная система: Microsoft Windows ХР Russian OEM
• Клиент системы управления базами данных: Sybase ASE Client.
2.4. Автоматизированное рабочее место БИЛЕТНОГО КАССИРА
Функции
• Информационно-справочное обслуживание клиентов.
• «Он-лайн» продажа билетов.
• «Офф-лайн» подготовка билетных книжек.
 |
| АРМ БИЛЕТНОГО КАССИРА |
• Реализация сопутствующей продукции.
• Регистрация продажи билетов из билетных книжек.
• Оформление возврата билетов.
• Учет бракованных бланков.
• Протоколирование операций кассира.
• Формирование отчета кассира за смену.
Оборудование
• Персональный компьютер.
• Монитор TFT 17".
• Устройство бесперебойного питания APC Smart 300.
• Билетный термопринтер Zebra Z4М+ с резаком.
• Фискальный регистратор «Элвес-ФP-К»
 |
| фискальный регистратор |
Специальные возможности
• Рабочее место билетного кассира опционально комплектуется фискальным регистратором (кассовым аппаратом) для регистрации продаж сопутствующей продукции (программки, автопропуска, сувенирная продукция).
• Билетный принтер обеспечивает автоматическую отрезку корешка при «он-лайн» продаже билетов.
• Энкодер кассовый - устройство программирования, чтения и записи информации на чип пластиковой смарт-карты. Используется для работы кассира с сезонными абонементами, фан-картами и расчетными картами спортивного комплекса
 |
| энкодер фирмы ISD |
• Опционально рабочее место кассира может быть оборудовано монитором покупателя. Этот монитор, подключенный к компьютеру кассира, отображает для клиента информацию о проводящихся мероприятиях, количестве и стоимости билетов, а также схемы расположения зрительских мест в выбранном для продажи секторе. Использование монитора покупателя значительно сокращает время обслуживания и обеспечивает высокий уровень сервиса для клиента. Системное программное обеспечение
• Операционная система: Microsoft Windows ХР Russian OEM
• Клиент системы управления базами данных: Sybase ASE Client.
3. Автоматизированный входной контроль
 |
| автоматизированный входной контроль |
Подсистема автоматизированного входного контроля предназначена для организации контроля оплаты и погашения билетов в процессе прохода посетителей на проводимые мероприятия.
В подсистеме автоматизированного входного контроля посетителей предусмотрено:
• допуск зрителей по билетам со штрих-кодами и микропроцессорным картам;
• централизованная система авторизации билетов на устройствах;
• пропускная способность одного турникета не менее 900 человек в час;
• идентификация службой охраны нежелательных посетителей при использовании клубных фан-карт.
• обеспечение свободного прохода в критических ситуациях - все турникеты могут оснащаться функцией «антипаника», позволяющей мгновенно сбросить преграждающие элементы.
Подсистема построена по модульному принципу. Точки контроля (турникеты) вместе с отнесенными к ним устройствами считывания информации с билетов, подключаются к управляющему компьютеру. При проходе зрителя через турникет информация о билете принимается управляющим компьютером, обрабатывается, после чего управляющий компьютер дает или не дает разрешение на проход. Порядок прохода через каждое устройство контроля определяется в зависимости от принадлежности билета к заданной зоне (трибуне, сектору или ложе), при этом для владельцев абонементов и фан-карт порядок прохода можно определять индивидуально.
Концепция сохранения данных такова, что все транзакции сохраняются в контроллере турникета до момента успешной передачи в управляющий компьютер. При этом, если проход разрешен срабатывает зеленая лампа индикации, турникет выполняет «приглашающее» движение трипода, в случае невозможности прохода загорается красная лампа индикации и на дисплей турникета выводится информация о причине отказа.
Основные принципы аппаратной организации подсистемы
Аппаратное обеспечение подсистемы делится на две составляющие – 1) оригинальное аппаратное обеспечение и 2) компьютерная техника.
Для всех модулей оригинального аппаратного обеспечения действуют следующие принципы организации системы:
• Все оригинальные аппаратные модули (контроллеры оконечных устройств, трансиверы) могут быть, по желанию клиента, объединены в сеть интерфейса RS 485 или сеть Ethernet.
• При архитектуре с использованием интерфейса RS 485 линия интерфейса, объединяя все оригинальные аппаратные модули, через конвертор подсоединяется к последовательному порту управляющего компьютера. При архитектуре с использованием сети Ethernet каждый оригинальный аппаратный модуль подключается к концентратору сети.
